邮轮乘务、航空服务、铁路客运服务专业介绍

山东工业技师学院是经山东省人民政府批准，隶属于省人力资源和社会保障厅，以培育技师、高级技师为主要任务。分潍城校区和奎文校区两个校区办学，现占地609亩，总建筑面积15.5万平方米，常设专业35个，在校生11000余人。学院先后被授予国家级重点技工学校、国家高技能人才培育突出贡献单位、人社部一体化教学改革试点院校、山东省技工教育特色名校、山东省技工学校教学质量优秀单位、山东省教育系统先进集体、全省技工教育表现突出先进集体等几十项荣誉称号。

• 信息工程系成立于2009年8月，开设有计算机网络应用、电子商务、计算机动画制作、会计、铁路客运服务、邮轮乘务、航空乘务等7个专业。
  

• 现有教师46人，研究生及以上学历17人，一体化教师32人。设有2个实训中心共22个实训室，可同时满足1200名学生的技能提升的需要。

• 始终坚持把“立德树人”作为教育中心环节，把思想政治教育工作贯穿教育教学全过程，同时注重专业实践能力和创新能力的养成。

• 与浪潮集团、京东物流、中国平安、海信集团、济南铁路局、大地保险、京北方科技等40多家省内外大型企业建立良好合作用人关系，毕业生供不应求。

培养国际及国内邮轮公司餐饮服务、客房服务、导游服务、健康服务等方面的高技能应用型人才。

服务礼仪、邮轮英语口语、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造、乘客心理学、乘务服务技能等。

面向国际豪华邮轮上的餐饮、客房、前台服务中心、观光部、康乐中心、户外休闲运动中心、免税店销售中心等服务与管理类岗位，并有能力在更为广泛的其他服务领域（如国内外高星级酒店、邮轮港联检部门等）从事相关中高级管理工作。

培养航空公司及机场乘务服务、餐饮服务、旅客安检服务、票务服务、值机服务等方面的高技能应用型人才。

民航基础、民航服务礼仪、普通话语音与训练、民航服务心理学、民航专业英语、民航货物运输等。

民航乘务员、航空安全员、民航值机、民航票务、民航安检、候机隔离区安全监控、机场现场指挥中心安全监护岗位等。

培养高铁、普列及车站乘务服务、餐饮服务、旅客安检服务、安保服务等方面的高技能应用型人才。

服务礼仪、铁路客运组织、铁路急救、乘务员技能、乘客心理学、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造等。

从事高铁、动车的餐饮、吧台、前台、列车乘务服务、安全保卫等岗位以及车站的旅客安检、安保岗位的服务与管理工作。

服务礼仪实训室

化妆实训室

安检实训室

茶艺实训室

乘务服务教研室拥有一支高素质、高水平的“一体化”教师队伍。

翟佳琪，2017级邮轮乘务技师班，在2019年参加第46届世界技能大赛酒店接待项目山东省选拔赛中，获三等奖。

第39届学院运动会开幕式舞蹈表演

在世赛主题推广活动、技能文化节、校企合作研讨会等大型活动中承担礼仪服务任务，成为校园中的靓丽风景。

开展校园茶艺技能培训和茶道表演

450000颗水晶钻拼出“工院蓝图”

在潍坊市祭孔大典中做执礼表演

部分邮轮乘务毕业生登船信息